Отзывы о компании Диво Іграшка-Канцтовари

Пластикова коробка з резинками була зламана, продавець звинуватив Нову Пошту, що недостатньо упакувала і мене, що не перевірила. Але деталей від коробки ( обломків) в упаковці не було - тобто вона була поламана з самого початку.
Не рекомендую цього продавця!

• Комментарий продавца09.11.2022

  Доброго дня, дякуємо за Ваш відгук. Але давайте розяснемо для інших покупців. Перед відправкою товар завжди перевіряється відправником.
  при отриманні товару покупець завжди має перевірити товар і упаковку на момент пошкоджень, справності і чи саме той товар прийшов що замовляли і т.д.
  Це дорога і бувають різні ситуації ( хоча й рідко) . І коли покупцю щось не подобається, примялось , зламалось... Ви могли не забирати товар з Нової пошти.
  Але забравши товар і через деякий час Ви кажете що зламане кріплення в упаковці, сам товар цілий...
  Але ми ставимося до всіх клієнтів з довірою і розумінням і запропонували Вам повернути товар, доставка за рахунок покупця.
  На наш погляд , це дуже хороше і лояльне ставлення. Проте вирішує кожен особисто.